24時間年中無休！安心現地サポート
病気や盗難などトラブル等があった時の為にスタッフの携帯番号をお知らせし24時間、日本語で対応致します。
必要な場合は通訳などをして問題解決のサポートをさせて頂きますので、海外生活が始めての方にも安心のサービスです。 また日本の親御さんの緊急連絡先としても日本から24時間繋がる緊急連絡先もお伝えしております。
オーストラリアは比較的他の英語圏と比べて安全と言われておりますが、生活していればトラブルはつきものです。起きたトラブルは出来るだけ迅速に解決する事が一番大事です。また一人で問題を解決しようとせず出来るだけスタッフに相談をして下さい。
こんなときでも安心！
- 朝起きたらお腹が痛い。
英語に自信が無いし、どこの病院に行っていいかわからない！
スタッフがその時点で受診が出来る病院を探し、ご紹介をしております。
また必要な方には通訳などのサポートもしております。
- かばんが盗まれた。パスポート、財布が入っていてどうしていいかわからない！
お近くの各種クレジットカード会社、銀行、警察、日本総領事館などの緊急連絡先をお伝えし、的確な問題解決が出来るようアドバイスしております。
また当社オリジナル作成の「オーストラリア生活マニュアル」で過去にあった事件・事故例などをご紹介し、出来るだけこのような被害が起こらないよう、アドバイスしております。
